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- Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo que supuestamente se infringe.
- Identificación del trabajo con derechos de autor y/o marca registrada que se alega que ha sido infringido o, si varios trabajos en un solo sitio en línea están cubiertos por una sola notificación, una lista representativa de dichos trabajos en ese sitio.
- Identificación del material que supuestamente infringe o es objeto de una actividad infractora y que debe eliminarse o cuyo acceso debe desactivarse en la Plataforma, e información razonablemente suficiente para permitir que Loogar localice el material.
- Información razonablemente suficiente para permitir que Loogar se comunique con usted como parte reclamante, como una dirección, número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico en la que se le pueda contactar.
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Se puede contactar al agente de Loogar para notificación de reclamos de infracción de derechos de autor o marca registrada en esta Plataforma de la siguiente manera:
Atención: Equipo de Loogar
Correo electrónico: hola@loogar.com
CC: Constanza Vera
Correo electrónico: coni@loogar.com
Tenga en cuenta también que para las infracciones de derechos de autor bajo la Sección 512 (f) de la Ley de derechos de autor, cualquier persona que, a sabiendas, tergiverse materialmente que el material o la actividad está infringiendo puede estar sujeta a responsabilidad.
Envío de una contra notificación de DMCA
Le notificaremos que hemos eliminado o inhabilitado el acceso al material protegido por derechos de autor que proporcionó, si dicha eliminación se realiza de conformidad con un aviso de eliminación de DMCA válido que hayamos recibido. Si recibe dicho aviso de nuestra parte, puede proporcionarnos una contra notificación por escrito al agente designado de Loogar que incluya toda la siguiente información:
- Su firma física o electrónica;
- Identificación del material que ha sido removido o cuyo acceso ha sido deshabilitado, y la ubicación en la que apareció el material antes de ser removido o deshabilitado el acceso;
- Una declaración suya, bajo pena de perjurio, de que cree de buena fe que el material se eliminó o inhabilitó como resultado de un error o identificación errónea del material que se eliminará o inhabilitará; y
- Su nombre, dirección física y número de teléfono, y una declaración de que acepta la jurisdicción de un tribunal del distrito judicial en el que se encuentra su dirección física, o si su dirección física está fuera de Chile, para cualquier distrito en el que puede estar ubicado Loogar, y que aceptará la notificación de la persona que proporcionó la notificación del material presuntamente infractor o un agente de dicha persona.
Rescisión de infractores reincidentes
Loogar se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de cancelar la cuenta o el acceso de cualquier usuario de nuestro sitio web y/o servicio que sea objeto de repetidas notificaciones de DMCA u otras infracciones.
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- Su conducta en relación con nuestros Servicios.
Cooperará con las Partes de Loogar en la defensa de dichos Reclamos y pagará todos los honorarios, costos y gastos asociados con la defensa de dichos Reclamos (incluidos, entre otros, los honorarios de los abogados). Las partes de Loogar tendrán el control de la defensa o el acuerdo, a opción exclusiva de Loogar, de cualquier reclamación de terceros.
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO LAS PARTES DE LOOGAR SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR DAÑOS INDIRECTOS, EXTRAORDINARIOS, EJEMPLARES, PUNITIVOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES (INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE DATOS, INGRESOS, NEGOCIOS, BENEFICIOS, FONDO COMERCIAL, USO U OTRA VENTAJA ECONÓMICA) QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS O LOS SERVICIOS O LA PLATAFORMA, O CUALQUIERA Y TODOS LOS MATERIALES, YA SEA CAUSADO POR RESPONSABILIDAD ESTRICTA O AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO O DE OTRO MODO, E INCLUSO SI LOOGAR SABE QUE EXISTE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL MÁXIMA DE LAS PARTES DE LOOGAR DERIVADA DE O EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS O LOS SERVICIOS O LA PLATAFORMA, O CUALQUIERA Y TODO MATERIAL EXCEDERÁ LA MAYOR DE (A) USD$ 100 O ( B) EL IMPORTE RECIBIDO POR LOOGAR POR SUS SERVICIOS RELACIONADOS DIRECTAMENTE CON LOS ELEMENTOS OBJETO DE LA RECLAMACIÓN. LAS LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICARÁN INCLUSO SI EL RECURSO ESTABLECIDO ANTERIORMENTE FALLA EN SU PROPÓSITO ESENCIAL.
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La mayoría de las inquietudes de los clientes se pueden resolver rápidamente y a satisfacción del cliente poniéndose en contacto con nosotros en hola@loogar.com. Esta Disposición facilita la resolución rápida y eficiente de cualquier disputa que pueda surgir entre usted y Loogar. El arbitraje es una forma de resolución privada de disputas en la que las personas con una disputa renuncian a sus derechos a presentar una demanda, a proceder en los tribunales y a un juicio con jurado, y en su lugar presentan sus disputas a una tercera persona neutral (o árbitro) para una decisión vinculante. Tiene derecho a excluirse de esta Disposición (como se explica a continuación), lo que significa que conservaría su derecho a litigar sus disputas en un tribunal, ya sea ante un juez o un jurado.
Lea atentamente esta Disposición. Establece que todas las Disputas entre usted y Loogar se resolverán mediante arbitraje vinculante. El arbitraje reemplaza el derecho a acudir a los tribunales. En ausencia de este acuerdo de arbitraje, usted puede tener el derecho o la oportunidad de presentar reclamos ante un tribunal, ante un juez o jurado, y/o participar o ser representado en un caso presentado ante un tribunal por otros (incluidos, entre otros, no limitado a, acciones de clase). Excepto que se indique lo contrario, aceptar estos Términos constituye una renuncia a su derecho a litigar reclamos y a toda oportunidad de ser escuchado por un juez o jurado. No hay juez ni jurado en el arbitraje, y la revisión judicial de un laudo arbitral es limitada. El árbitro debe seguir estos Términos y puede otorgar los mismos daños y perjuicios que un tribunal (incluidos los honorarios de los abogados).
A los efectos de esta Disposición, «Loogar» significa Loogar y sus empresas matrices, subsidiarias y afiliadas, y cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, empleados y agentes. El término «Disputa» significa cualquier disputa, reclamo o controversia entre usted y Loogar con respecto a cualquier aspecto de su relación con Loogar, que surja o se relacione con este, ya sea que se base en un contrato, estatuto, reglamento, ordenanza, agravio (incluido, entre otros, limitado a, fraude, tergiversación, incentivo fraudulento o negligencia), o cualquier otra causa legal o equitativa de acción o reclamo de reparación, e incluye la validez, la exigibilidad o el alcance de esta Disposición (con la excepción de la exigibilidad de la Demanda colectiva Cláusula de renuncia a continuación). «Disputa» debe tener el significado más amplio posible que se hará cumplir, e incluirá cualquier reclamo contra otras partes en relación con los servicios o productos proporcionados o facturados a usted (como los licenciantes de Loogar, proveedores, distribuidores o vendedores externos) siempre que también presenta reclamaciones contra nosotros en el mismo procedimiento.
CADA UNO DE NOSOTROS ACEPTAMOS QUE, SALVO LO DISPUESTO A CONTINUACIÓN, CUALQUIERA Y TODAS LAS DISPUTAS, COMO SE DEFINEN ANTERIORMENTE, YA SEA QUE EXISTEN ACTUALMENTE O SE BASAN EN ACTOS U OMISIONES EN EL PASADO O EN EL FUTURO, SE RESOLVERÁN DE FORMA EXCLUSIVA Y FINAL MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE Y NO EN UN TRIBUNAL DE CONFORMIDAD CON ESTA DISPOSICIÓN.
Resolución de reclamación previa al arbitraje
Para todas las Disputas, ya sea que se presenten en un tribunal o en un arbitraje, primero debe darle a Loogar la oportunidad de resolver la Disputa. Debe comenzar este proceso enviando una notificación por escrito a Loogar. Esa notificación escrita debe incluir (1) su nombre, (2) su dirección, (3) una descripción escrita de su Reclamación y (4) una descripción de la reparación específica que busca. Si Loogar no resuelve la Disputa dentro de los 45 días posteriores a la recepción de su notificación por escrito, puede llevar su Disputa a arbitraje. Puede presentar su Disputa en un tribunal solo en las circunstancias que se describen a continuación.
Exclusiones del arbitraje/derecho a optar por no participar
Sin perjuicio de lo anterior, usted o Loogar pueden optar por iniciar una Disputa en los tribunales y no mediante arbitraje si (a) la Disputa califica, puede iniciarse en un tribunal de reclamos menores; o (b) USTED SE EXCLUYE DE ESTOS PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE DENTRO DE LOS 30 DÍAS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE ACEPTA ESTOS TÉRMINOS POR PRIMERA VEZ (la «Fecha límite de exclusión»). Puede optar por no participar en esta Disposición enviando una notificación por escrito a Loogar. Su notificación por escrito debe incluir (1) su nombre, (2) su dirección y (3) una declaración clara de que no desea resolver disputas con Loogar mediante arbitraje. Su decisión de optar por no participar en esta Disposición de arbitraje no tendrá ningún efecto adverso en su relación con Loogar. CUALQUIER SOLICITUD DE EXCLUSIÓN RECIBIDA DESPUÉS DE LA FECHA LÍMITE DE EXCLUSIÓN NO SERÁ VÁLIDA Y USTED DEBE PROSEGUIR SU DISPUTA EN ARBITRAJE O TRIBUNAL DE RECLAMACIONES MENORES.
Renuncia a demanda colectiva
Salvo que se disponga lo contrario en esta Disposición, el árbitro no puede consolidar las reclamaciones de más de una persona, y no puede presidir ninguna forma de procedimiento colectivo o representativo o reclamaciones (como una acción colectiva, acción consolidada, acción representativa o demanda privada del fiscal general) a menos que tanto usted como Loogar acuerden específicamente hacerlo por escrito después del inicio del arbitraje. SI ELIGE PROSEGUIR SU DISPUTA EN LOS TRIBUNALES EXCLUYÉNDOSE DE LA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE, COMO SE ESPECIFICA ANTERIORMENTE, ESTA EXENCIÓN DE DEMANDA COLECTIVA NO SE APLICARÁ EN SU CASO. Ni usted ni ningún otro usuario de la Plataforma puede ser un representante de la clase, miembro de la clase o participar de otra manera en un procedimiento de clase, consolidado o representativo sin haber cumplido con los requisitos de exclusión anteriores.
Renuncia del jurado
Usted comprende y acepta que al celebrar estos Términos, usted y Loogar están renunciando al derecho a un juicio con jurado o un juicio ante un juez en un tribunal público. En ausencia de esta Disposición, usted y Loogar podrían haber tenido el derecho o la oportunidad de presentar Disputas en un tribunal, ante un juez o jurado, y/o participar o ser representados en un caso presentado ante un tribunal por otros (incluida la clase comportamiento). Salvo que se indique lo contrario a continuación, se renuncia a esos derechos. Otros derechos que tendría si fuera a la corte, como el derecho a apelar ya ciertos tipos de descubrimiento, pueden ser más limitados o también pueden ser renunciados.
Divisibilidad
Si se determina que alguna cláusula dentro de esta Disposición (que no sea la cláusula de Renuncia a demanda colectiva anterior) es ilegal o inaplicable, esa cláusula se eliminará de esta Disposición, y el resto de esta Disposición tendrá plena vigencia y efecto. Si se determina que la cláusula de Renuncia a demanda colectiva es ilegal o inaplicable, toda esta Disposición será inaplicable y la Disputa será resuelta por un tribunal.
Sobrevivencia
Esta Disposición sobrevivirá a la terminación de su servicio con Loogar o sus afiliados. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en estos Términos, aceptamos que si Loogar realiza algún cambio en esta Disposición (que no sea un cambio en la Dirección de notificación), puede rechazar dicho cambio y solicitar a Loogar que se adhiera al lenguaje presente en esta Disposición si surge una disputa entre nosotros.
Loogar prefiere informarle si consideramos que no está cumpliendo con estos Términos y recomendar cualquier acción correctiva necesaria. Sin embargo, ciertas violaciones de estos Términos, según lo determinado por Loogar, pueden resultar en la terminación inmediata de su acceso a esta Plataforma sin previo aviso. Si se determina que alguno de estos Términos es incompatible con la ley aplicable, dicho término se interpretará para reflejar las intenciones de las partes y no se modificará ningún otro término. El hecho de que Loogar no haga cumplir cualquiera de estos Términos no constituye una renuncia a dicho término. Salvo que se indique expresamente lo contrario, estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Loogar y reemplazan todas las negociaciones, discusiones o acuerdos anteriores o contemporáneos entre usted y Loogar sobre esta Plataforma. Los derechos de propiedad, la renuncia de garantías, las representaciones hechas por usted, las indemnizaciones, las limitaciones de responsabilidad y las disposiciones generales sobrevivirán a la terminación de estos Términos.
Loogar puede realizar cambios en el contenido y los Servicios ofrecidos en la Plataforma en cualquier momento. Loogar puede cambiar, actualizar, agregar o eliminar disposiciones de estos Términos en cualquier momento mediante la publicación de los Términos actualizados en esta Plataforma. Al usar esta Plataforma después de que Loogar haya actualizado los Términos, usted acepta todos los Términos actualizados; si no está de acuerdo con alguno de los Términos actualizados, debe dejar de usar la Plataforma.
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos o necesita ponerse en contacto con Loogar por cualquier motivo, puede comunicarse con nosotros en hola@loogar.com.